CATI je zkratka Computer Assisted Telephone Interviewing. Jedná se o profesionálně vedený telefonní hovor, který se nahrává do počítače a poskytuje Vám téměř okamžitá data výsledků průzkumu.

V praxi to probíhá tak, že naši operátoř při telefonování sedí u počítače a mají puštěný speciální software. Ten dokáže napovídat předem domluvenou strukturu hovoru a její výsledky zaznamenávat do databáze.

Systém je naprogramován tak, aby byla zaručena co možná nejvyšší kontrola dat. Na každých 5 operátorů zaměstnáváme jednoho revizora, který všechny vyplněné údaje zkontroluje a ověří jejich správnost. Jakmile tyto data revizor schválí, okamžitě je máte dostupná a započítávají se do výsledků prováděného průzkumu.

Chcete vědět o metodice sběru dat CATI více? Kontaktujte nás na naší infolince 777 661 368.